健康320医生注册、认证协议及隐私政策
定义
1、《健康320医生注册协议》（以下简称“本协议”）是您与健康320订立的关于您使用健康320平台的协议。
2、本协议项下的健康320平台是指一二三二零医学咨询有限公司旗下的“健康320” App、官网： www.i12320.com、健康320公众号客户端应用程序。
3、“用户”是指健康320平台服务的使用人，即医生，在本协议中更多地称为“您”或“用户”。
一、总则
1、健康320平台是一个医疗健康交流互通平台，为确保您能正常地使用健康320的各项电子服务，您应当阅读并遵守本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，以及开通或使用某项服务的单独协议，并选择接受或不接受。
2、除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用健康320的各项电子服务（以下简称“本服务”）。您在健康320平台的登录、查看、发布信息等行为即视为您已阅读并同意本协议的约束，包括接受更新后的本协议条款。当您与健康320平台发生争议时，应以最新的服务协议为准。
3、健康320为您提供全面的各项电子服务，为充分保护您对于健康320提供的各项服务的知情权，健康320就其提供的各项服务的相关性、有效性以及限制性提供以下注册条款。健康320在此特别提醒您，在您使用注册前已确实仔细阅读了本协议，如果您对本协议的任何条款或者将来随时可能修改、补充的条款有异议，您可选择不注册。
4、您在进行注册程序过程中，根据声音、文字或图形等提示可以选择表示“同意”的操作，当您点选“同意”按钮时即视为您已仔细阅读本协议，同意接受本协议项下的所有条款，包括接受健康320对本协议条款随时所做的任何修改，并愿意受其约束。之后方能按系统提示完成全部注册程序、问答程序、享受相关的各项电子服务。
5、您在健康320平台提问、搜索、提供各项电子信息、与其它用户交流及其他电子服务，即代表您已经同意本协议。
6、本协议的条款适用于健康320提供的各种服务，但当您使用健康320某一特定服务时，如该服务另有单独的服务条款、指引或规则，您应遵守本协议及健康320随时公布的与该服务相关的服务条款、指引或规则等。前述所有的指引和规则，均构成本协议的一部分。除非本协议另有其他明示规定，新推出的产品或服务、增加或强化目前本服务的任何新功能，均受到本协议之规范。
7、如对本协议内容有任何疑问、意见或建议，您可通过客服中心0731-12320与我们联系。
二、 本协议的确认和接纳
1、健康320平台的各项电子服务的所有权和运作权归健康320所有。您同意所有注册协议条款并完成注册程序，才能成为健康320平台的正式用户。您确认：本协议条款是处理双方权利义务的契约，始终有效，法律另有强制性规定或双方另有特别约定的，依其规定。
2、您点击登录，即视为您确认自己具有享受健康320平台服务、下单购买等相应的权利能力和行为能力，能够独立承担法律责任。
3、健康320作为医疗健康交流互通平台仅向正规医疗机构的医生提供相关服务。因此，您必须是经合法登记、已获得相应执业证书或具有同等资质的医生。若不符合本项条件，请勿使用本服务，健康320可随时自行全权决定拒绝向任何不符合要求的用户提供本服务。
4、健康320保留在中华人民共和国大陆地区法施行之法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容或取消订单的权利。
5、健康320运用自己的操作系统通过国际互联网为您提供各项电子服务，并承担本协议和其它服务协议中对您的责任和义务。为使用本服务，您必须能够自行通过有法律资格的第三方对您提供互联网接入服务，并自行承担以下内容：
(1)自行配备上网所需的设备，包括个人电脑，调制解调器及其他必要的设备装置。
(2)自行承担上网所需的相关必要费用，如：电话费用、网络费用等。
(3)本协议中规定的您的其他责任和义务。
6、您应保证：提供详尽、真实、准确和完整的个人资料以符合实名认证的要求。如果资料发生变动，您应及时更改。若您提供任何错误、不实、过时或不完整的资料，并为健康320所确知，或者健康320有合理理由怀疑前述资料为错误、不实、过时或不完整的资料，健康320有权暂停或终止您的帐号，并拒绝现在或将来申请使用本服务的全部或一部分的请求。在此情况下，您可通过健康320的申诉途径与健康320取得联系并修正个人资料经健康320核实后恢复账号使用。您还应当保证：您具有签署本协议的能力和资质，并取得相关的授权，包括但不限于获得您的第一执业点的同意，符合国家的政策及法律的规定。
7、本服务不会提供给被暂时中止或永久终止资格的健康320平台用户。
8、健康320平台按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。健康320会尽最大努力为用户提供服务，确保服务的连贯性和安全性；但健康320不能随时预见和防范法律、 技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。
三、用户依法言行义务
本协议依据国家相关法律法规规章制定，用户同意严格遵守以下义务：
（1）不得传输或发表：煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的言论，煽动分裂国家、破坏国家统一的的言论，煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论；
（2）从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规；
（3）不得利用健康320平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；
（4）不得干扰健康320平台的正常运转，不得侵入健康320平台及国家计算机信息系统；
（5）不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的、不文明的等信息资料；
（6）不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论；
（7）不得教唆他人从事本条所禁止的行为；
（8）不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容。 您应关注并遵守健康320平台不时公布或修改的各类合法规则规定。健康320平台保有删除各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无须通知用户的权利。若您未遵守以上规定的，健康320平台有权作出独立判断并采取暂停或关闭用户帐号等措施。您须对自己在网上的言论和行为承担法律责任。
四、用户管理
1、您在进行注册过程中，您的用户名注册与使用应符合网络道德，遵守中华人民共和国的相关法律法规。您的用户名和昵称中不能含有威胁、淫秽、谩骂、非法、侵害他人正当权益等有争议性的文字。您在健康320上的言论不得违法、不得违反公序良俗、不得使用攻击性语言恶意中伤他人，或作出虚假性陈述。您保证您在健康320上提供的信息的真实性、合法性和有效性。您单独承担在健康320上发布内容的一切相关责任。您使用或提供的服务应遵守所有适用于健康320的地方法律、国家法律和国际法律标准。
2、您应遵守从中国境内向外传输技术性资料时必须符合中国有关法律法规。
3、您使用本服务不作其他非法用途。
4、您不得干扰或扰乱本服务，不得盗用他人帐号，如有上述行为，您需对此行为造成的后果负责。
5、您应遵守所有使用本服务的各项协议、规定、程序和惯例。您须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽等信息资料。另外，您也不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料；不能传输助长国内不利条件和涉及国家安全的资料；不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料。未经许可而非法进入其它电脑系统是禁止的。
6、您不得发布任何不基于事实、虚构、夸大、引人误解的信息；不得发布涉及政治、性别、种族歧视或攻击他人的文字、图片、视频或语言等信息；不得发布介绍个人、科室等广告性质的内容；不得有其它涉及违反当地法规、国家法律和国际法律的行为。
7、您发布的文章、视频、资讯不得侵犯任何第三方的合法知识产权。
8、若您的行为不符合本协议的规定，健康320有权做出独立判断，并立即停止向该您帐号提供服务。您需对自己在网上的行为承担法律责任。您若在健康320上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息，健康320的系统记录有可能作为您违反法律的证据。
9、您的授权行为：对健康320而言，您帐号和密码是唯一验证您真实性的依据，只要使用了正确的您帐号和密码无论是谁登录均视为已经得到您本人的授权。
10、根据《互联网医院管理办法（试行）》第十八条规定，您在提供服务前须对患者进行风险提示，并获得患者的知情同意。
11、您在健康320平台提供诊疗服务应且仅应针对部分常见病、慢性病复诊和“互联网+”家庭医生签约服务。
五、用户责任
1、您同意保障和维护健康320的利益，如果因为您违反有关法律、法规或本协议的任何规定而给健康320、健康320生或任何其他第三方造成任何损失包括但不限于因您提供医疗服务发生的医疗责任，您统一承担由此产生的损害赔偿责任，其中包括健康320为此而支付的律师费用。
2、您同意承担包括但不限于如下违反相关法律法规或违反平台规则情形造成的全部责任：
（1）违规接诊初诊患者；
（2）不遵守病例书写规范：
（3）不符合诊疗规范；
（4）误诊、漏诊；
（5）在咨询服务过程中涉及诊疗行为的；
（6）超出执业地点、执业范围、执业诊疗科目的；
（7）未进行患者知情告知。
3、您须承担诸如侵犯患者隐私、名誉权等造成的其他非医疗责任。
4、如您违反本协议、平台相关规则、双方间其他约定等致使健康320对外担责，健康320有权向您追责。
六、您的帐号、密码和安全性
1、您一旦注册成功，成为健康320的合法用户，将得到一个您的帐号和密码。您的帐号和密码由您负责保管。您要对任何以您帐号进行的活动和事件负全责，且您有权随时根据指示更改您的密码。若发现任何非法使用您的帐号或存在安全漏洞的情况，请立即通知健康320。
2、因黑客行为或您的保管疏忽等情况导致帐号、密码遭他人非法使用，健康320不承担责任。健康320将根据法律法规的要求，履行其作为移动互联网信息服务提供者应当履行的义务。
七、收费服务
1、健康320平台的相关服务是以收费方式提供的，如您使用收费服务，请遵守相关的协议。
2、请您在支付费用时，仔细阅读收费服务的相关协议，除协议约定的情况外，否则，健康320将不予退费。退费的方式视支付方式的不同而不同。用户应严格依据退费方式及退费周期收回退款。
3、健康320可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更，健康320也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前，健康320将在相应服务页面进行通知或公告。如果您不同意上述修改、变更或付费内容，则应停止使用该服务。
八、服务暂停、变更与中止条款
1、鉴于移动互联网服务的特殊性，健康320有权随时变更、中止或终止部分或全部的服务。如变更、中止或终止的服务属于免费服务，健康320无需通知您，也无需对您或任何第三方承担任何责任。
2、您理解，健康320需要定期或不定期地对提供本服务的平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成本服务在合理时间内的中断，健康320无需为此承担任何责任，但健康320应尽可能事先进行通告。
3、如发生下列任何一种情形，健康320有权随时中断或终止向您提供本协议项下的服务而无需对您或任何第三方承担任何责任：
(1) 您违反国家有关法律法规或健康320平台规定，侵害他人合法权益的；
(2) 您提供的个人资料不真实；
(3) 您违反本协议中的规定；
(4) 您违反健康320发布的政策；
(5) 健康320认为其他不适宜的地方。
九、结束服务
您或健康320可随时根据用户管理的规范（参见本协议的第四条）和实际情况中断一项或多项本服务，健康320无需对您或任何其他第三方负责。您对本协议的修改有异议，或对健康320的服务不满，可以行使如下权利：
1、停止使用健康320提供的服务。
2、通告健康320停止对该您帐号的服务。结束您的服务后，您使用本服务的权利马上终止，即刻，健康320不对您承担任何义务和责任。
十、隐私及个人信息的保护
1、保护您隐私是健康320的一项基本政策。
2、您的信任对健康320非常重要，健康320深知个人信息安全的重要性，健康320将按照法律法规要求，采取安全保护措施，保护您的个人信息安全。具体详见《法律声明及隐私权政策》。
十一、知识产权条款
1、您一旦接受本协议，即表明您主动将其在任何时间段在健康320平台发表的任何形式的信息内容（包括但不限于用户评价、用户咨询、各类话题文章等信息内容）的财产性权利等任何可转让的权利，如著作权财产权（包括并不限于：复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利），全部独家且不可撤销地转让给健康320所有，您同意健康320有权就任何主体侵权而单独提起诉讼。
2、本协议已经构成《中华人民共和国著作权法》第二十五条（条文序号依照2011年版著作权法确定）及相关法律规定的著作财产权等权利转让书面协议，其效力及于您在健康320平台上发布的任何受著作权法保护的作品内容，无论该等内容形成于本协议订立前还是本协议订立后。
3、您同意并已充分了解本协议的条款，承诺不将已发表于健康320平台的信息，以任何形式发布或授权其它主体以任何方式使用（包括但限于在各类网站、媒体上使用）。
4、健康320是健康320平台的制作者，拥有健康320平台内容及资源的著作权等合法权利，受国家法律保护，有权不时地对本协议及健康320平台的内容进行修改，并在健康320平台张贴，无须另行通知您。在法律允许的最大限度范围内，健康320对本协议及健康320平台的内容拥有解释权。
5、除法律另有强制性规定外，未经健康320明确的特别书面许可，任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用健康320平台的信息内容，否则，健康320有权追究其法律责任。
6、健康320平台所刊登的资料信息（诸如文字、图表、标识、按钮图标、图像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件），均是健康320或其内容提供者的财产，受中国和国际版权法的保护。健康320平台上所有内容的汇编是健康320的排他财产，受中国和国际版权法的保护。健康320平台上的所有软件都是健康320或其关联公司或其软件供应商的财产，受中国和国际版权法的保护。
十二、特别授权
您完全理解并不可撤销地授予健康320下列权利：
1、一旦您向健康320作出任何形式的承诺，且相关机构已确认您违反了该承诺，则健康320有权立即按您的承诺或协议约定的方式对您的账户采取限制措施，包括中止或终止向您提供服务，并公示相关机构确认的您的违约情况。您了解并同意，健康320无须就相关违约事项与您核对事实，或另行征得您的同意，且健康320无须就此限制措施或公示行为向您或任何第三方承担任何的责任。
2、一旦您违反本协议、或与健康320签订其他协议的约定，健康320有权以任何方式通知本服务或其他相关健康320服务，要求其对您的权益采取限制措施，包括但不限于要求中止、终止对您提供的部分或全部服务，且在其经营或实际控制的网站或APP公示您的违约情况。
3、您授权健康320使用您注册、使用本服务过程中形成的信息，并允许其通过短信、邮件、电话或其他形式向您传送健康320提供的服务。您同意接受健康320通过短信、邮件、电话或其他形式向您发送活动、服务或其他相关商业信息。如果您不需要健康320提供的部分或全部服务的活动、服务或其他相关商业信息的服务，在您向健康320客服提出申请后予以中止、终止对您提供的该部分或全部服务。
十三、健康320拒绝提供担保
1、您对移动网络服务的使用承担风险，并承担因为使用移动网络服务而产生的一切后果。健康320对此不作任何类型的担保，不论是明确的或隐含的，但是不对商业性的隐含担保、特定目的和不违反规定的适当担保作限制。
2、健康320不担保本服务一定能完全满足您的要求，也不担保本服务不会受网络、通信等原因而中断，对服务的及时性、安全性、错误程序的发生都不作担保。
3、健康320因受合作医疗机构等资源限制，就您所提的请求不担保服务一定能够成功。
4、健康320对在健康320平台上得到的任何有关健康的咨询意见等，不作担保。
5、您不能从健康320得到口头或书面的意见或信息（增加除外条款，而并非全部），健康320也不会在此做明确担保。
6、除非另有明确的书面说明，健康320平台及其所包含的或以其它方式通过健康320平台提供给您的全部信息、内容、材料、产品（包括软件）和服务，均是在“按现状”和“按现有”的基础上提供的。除非另有明确的书面说明，健康320不对健康320平台的运营及其包含在健康320平台上的信息、内容、材料、产品（包括软件）或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保（根据中华人民共和国法律另有规定的以外）。
7、健康320不担保健康320平台包含的或以其它方式通过健康320平台提供给您的全部信息、内容、材料、产品（包括软件）和服务、其服务器或从健康320平台发出的电子信件、信息没有病毒或其他有害成分。如因不可抗力或其它健康320平台无法控制的原因使健康320平台系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，健康320会合理地尽力协助处理善后事宜。
8、健康320平台所承载的内容（文、图、视频、音频）均为传播有益健康资讯目的，不对其真实性、科学性、严肃性做任何形式保证。
十四、责任限制
1、健康320平台服务是按照现有技术和条件所能达到的水平提供的服务。健康320会尽最大努力为您提供服务，确保服务的连贯性和安全性；但健康320不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。健康320所不能控制的事件而影响健康320提供服务，健康320无须承担任何责任。
2、健康320对您使用网络服务而受到的任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害（健康320违反法律、法规和本协议的条款除外）不负责任，这些损害可能来自：不正当使用网络服务，私自在网上进行交易，非法使用网络服务或您传送的信息有所变动。这些行为都有可能会导致健康320的形象受损，所以健康320事先提出这种损害的可能性。
3、健康320所有信息仅供参考。健康320致力于提供正确、完整的健康资讯，但不保证信息的绝对正确性和完整性，且不对因信息的不正确或遗漏导致的任何损失或损害承担责任。健康320所提供的任何健康资讯，仅供参考，不能替代医生和其他医务人员的建议，如自行使用健康320资料发生偏差，健康320不承担任何法律责任。
4、健康320拒绝回复的问题，包括但不限于如下情况：
（1）非各项电子类问题，如动物疾病问题、社会意识形态问题等；
（2）医疗司法举证或询证问题；
（3）胎儿性别鉴定问题；
（4）未按提问要求提问，如提问时未指定医生，却要求具体医生回复；
（5）有危害他人/自己可能的问题；
（6）追问医生个人信息的问题；
（7）故意挑逗、侮辱医生的提问。
5、健康320平台所提供的任何各项电子信息，症状自查等服务仅供参考，如自行使用健康320平台中资料发生偏差，健康320概不负责，亦不负任何法律责任。
6、健康320保留对本声明作出不定时修改的权利。
7、健康320不对您所发布信息的删除或储存失败负责。健康320积极采用数据备份加密等措施保障您数据的安全，但不对由于因意外因素导致的数据损失和泄漏负责。健康320有权审查和监督您的行为是否符合本协议的要求，如果您违背了本协议的约定，则健康320有权中断您的服务。
8、如果您或第三方就相关服务购买了保险，因发生保险事故导致损失的，保险公司已经向您或第三方承担或许诺承担保险理赔责任后，健康320在此范围内不再承担赔偿责任。
十五、广告说明
1、健康320平台上为您的便利而提供的外部链接，包括但不限于任何广告内容链接，以及该链接所指向网页之所有内容，均系该网页所属第三方的所有者制作和提供（以下简称“第三方网页”）。第三方网页并非也不反映健康320之任何意见和主张，也不表示健康320同意或支持该第三方网页上的任何内容、主张或立场。健康320对第三方网页中内容之合法性、准确性、真实性、适用性、安全性和完整性等概不承担任何责任。任何单位或个人如需要第三方网页中内容（包括资讯、资料、消息、产品或服务介绍、报价等），并欲据此进行交易或其他行为前，应慎重辨别这些内容的合法性、准确性、真实性、适用性、完整性和安全性（包括下载第三方网页中内容是否会感染电脑病毒），并采取谨慎的预防措施。如您不确定这些内容是否合法、准确、真实、实用、完整和安全，建议您先咨询专业人士。
2、任何单位或者个人因相信、使用第三方网页中信息、服务、产品等内容，或据此进行交易等行为，而引致的人身伤亡、财产毁损（包括因下载而感染电脑病毒）、名誉或商誉诽谤、版权或知识产权等权利的侵犯等事件，及因该等事件所造成的损害后果，健康320概不承担任何法律责任。无论何种原因，健康320不对任何非与健康320直接发生的交易和行为承担任何直接、间接、附带或衍生的损失和责任。
十六、协议修改
根据国家法律法规变化及网络运营需要，健康320有权对本协议条款不时地进行修改，修改后的协议一旦被张贴在健康320平台上即生效，并代替原来的协议，健康320将公告通知变更信息。您可随时登陆查阅最新协议；您有义务不时关注并阅读最新版的协议及健康320平台公告。如您不同意更新后的协议，可以且应立即停止接受健康320平台依据本协议提供的服务；如您继续使用健康320平台提供的服务，即视为同意更新后的协议。健康320建议您在使用健康320平台之前阅读本协议及健康320平台的公告。如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行，该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。当发生有关争议时，以最新的服务协议为准。
十七、通告
1.本协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达。
2.您对于健康320的通知应当通过健康320平台对外正式公布的通信地址、电子邮件地址等联系信息进行邮寄书面送达。
十八、法律管辖和适用
1、本协议签订于中华人民共和国湖南省长沙市岳麓区。
2、本协议之效力、解释、执行和争议的解决均适用中华人民共和国大陆地区适用之有效法律（但不包括其冲突法规则）。如发生本协议与适用之法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它有效条款继续有效。
3、如缔约方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方可提交本协议签订地（中华人民共和国湖南省长沙市岳麓区）有管辖权的人民法院诉讼裁决。
十九、其他
1、健康320尊重您的合法权利，本协议及健康320平台上发布的各类规则、声明等其他内容，均是为了更好地、更加便利地为您提供服务。健康320平台欢迎您和社会各界提出意见和建议，健康320将虚心接受并适时修改本协议及健康320平台的各类规则。
2、本协议内容中以黑体、加粗、下划线、斜体等方式显著标识的条款，请您着重阅读。
3、您注册使用健康320平台即视为您完全接受本协议，在点击“登录”之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。
关于服务行为的详细描述
诊疗服务：
1、患者实名登录APP，填写病情描述，向选定的科室和医师发出就诊需求。
2、医患双方通过诊疗平台(患者APP+医生APP)进行病情沟通，并形成沟通记录。
3、沟通结束后，医师根据收集到的诊疗信息，书写门诊病历。
4、互联网门诊病历包含“病情描述”、“处理建议”、和或“电子处方”、“诊后告知”。
5、沟通记录、电子病历中使用“疾病诊断名称”、“医疗服务项目名称”、“药品名称”等医学专有词汇。
复诊服务：
1、系统可查询到患者既往诊疗信息，属于复诊；
2、患者能提供既往诊疗、检查检验的图像信息，属于复诊；
3、患者填写既往诊疗医院、既往诊断、描述既往就诊过程，医师确认为复诊。
4、按工作流程实施诊疗服务，书写复诊病历。
5、沟通记录、电子病历中使用“疾病诊断名称”、“医疗服务项目名称”、“药品名称”等医学专有词汇。
咨询服务：
1、患者通过APP发布无明确信息来源的疾病症状信息，不直接挂号医院、科室、医师，只是希求获得医学分析和解答。
2、多学科医师获取发布的信息，不进行医患交流，利用自有的医学常识对“病症”进行分析和预判。
3、医患双方不建立明确真实的诊疗关系，仅是医学知识的有偿交流与传播，属于医学教育、患者教育范畴。
4、不同专业医师对发布信息的回复不属于法定诊疗规范下的标准回复，不属于跨科室执业。医师的回复不属于诊疗性质，不承担诊疗责任。
5、发布方获取到的医学分析和预判内容，不能用于诊疗用途。个人行为用于诊疗用途，造成的任何后果与医师的发言回复无关，与互联网医院无关。
6、医院、医师参与了部分解答服务，但医患间不具备真实的诊疗关系，不适用相关法律法规的约束。
7、咨询记录的形式不固定，不纳入诊疗文件管理和质检管理。
转诊服务：
1、转诊是医疗服务中常见的服务流程，主要适用于医患不匹配的情况。
2、转诊是经首诊医师诊疗后，发现或确认本人、本科、本院不具备或超出诊疗服务能力和范围时发起的以维护患者安全为主的服务流程。
3、发起转诊前医师应告知患者转诊原因。
4、转诊前是否发起会诊行为，由首诊医师自行决定。
5、转诊服务按诊疗服务书写诊疗文件。
隐私声明
适用范围
●您注册健康320（健康320网站和移动应用，统称为健康320）时，根据要求提供的个人信息；
●在您使用健康320服务、参加活动、或访问网页时，健康320自动接收并记录的您浏览器上的服务器数据，包括但不限于IP地址、网站中的资料及您要求取用的网页记录；
●健康320通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人资料。
信息使用
●健康320不会向任何人出售或出借您的个人信息，除非事先得到您的许可。
●为服务用户的目的，健康320可能通过使用您的个人信息，向您提供服务，包括但不限于向您发出活动和服务信息等。
●健康320承诺：非经法律程序或经您的许可不会泄露您的个人信息（如姓名、肖像、身份证号、电话、住址等）。
●您在健康320平台上寻求医疗帮助，将视为您同意健康320将去掉您个人信息的病例资料和咨询内容默认为展示，医生给您的指导建议同时也会帮助其他相似情况的患者。您在健康320平台上与医生一起产生的全部内容，将视为用户、医生、健康320平台三方所共有，且健康320有权单独决定将相关内容在适当的范围内予以使用。
●如果您需要将三方共有的病情咨询设置为隐私内容，可向医生提出申请，医生同意后方可由健康320管理员设为隐私。
信息披露
您的个人信息将在下述情况下部分或全部被披露：
●经您同意，向第三方披露；
●如您是符合资格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
●根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
●如果您出现违反中国有关法律或者健康320政策的情况，需要向第三方披露；
●为提供你所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；
●其他本平台根据法律或者平台政策认为合适的披露。
会员须做到
●用户名和昵称的注册与使用应符合网络道德，遵守中华人民共和国的相关法律法规。
●用户名和昵称中不能含有威胁、淫秽、漫骂、非法、侵害他人权益等有争议性的文字。
●注册成功后，会员必须保护好自己的帐号和密码，因会员本人泄露而造成的任何损失由会员本人负责。
●不得盗用他人帐号，由此行为造成的后果自负。
政策修改
健康320保留对本政策作出不定时修改的权利。
本隐私声明是您与健康320签署的注册协议的组成部分之一，请您仔细阅读。
对于发布就医经验，投票等的管理规定
欢迎使用健康320，您在健康320发布就医经验、投票前，请仔细阅读本原则，如果您对本原则的任何条款表示异议，您可以选择不使用健康320，您使用健康320，则意味着您将自愿遵守以下原则，并完全服从于健康320的统一管理。
一、健康320作为交流互通平台，用户通过健康320发表的各种言论，并不代表健康320赞同其观点或证实其内容的真实性，用户发布的投票和就医经验属于用户个人行为，请谨慎。
二、发表投票和就医经验，必须是医生诊治过的患者才有资格，内容应基于事实，拒绝任何虚构、编造及无亲身经历的言论，拒绝医院/医生对自己本人发布就医经验。
三、对于不符合本原则规定的言论，健康320网站有权利给予屏蔽或删除，并保留对不符合规定言论进行处理而不通知发布者的权利
（一）凡符合下列任何情况的言论都将被删除
（1）任何不基于事实、虚构、编造及无亲身经历的言论
（2）任何涉及政治及性别、种族、地区等歧视性语言或不良语言
●恶意评价国家现行制度
●破坏社会公共秩序
●宣传迷信活动和邪教组织
（3）带有威胁、淫秽、漫骂、非法及带有人身攻击之言论
●诽谤他人，散布虚假信息
●侵犯他人隐私权等其他合法权益
●损害社会团体或组织的名誉
（4）具有医托、广告性质
●为某盈利性的组织或个人广告
●从事任何物品（包括就诊号、人身器官）的交易
●宣传、发展传销活动
（5）含有色情、暴力、恐怖内容
●传播描述色情内容
●详细描写暴力行为过程和身心体验
●详细描写恐怖事件和主观感受
●恐吓他人
（6）含有违背伦理道德内容
●包含违反社会公共道德的内容
●宣扬颓废、消极的人生观
●劝诱自杀，描写自杀方法和过程
●歧视和贬低弱势群体，如残疾、老龄和经济状况较差等
●宣传或劝诱外遇等违反伦常的行为
●包含其他可能导致他人反感或不快内容的
（7）具有恶意、无聊和灌水性质
●内容过于简单
●具有聊天、寻人、征友、等特点
●属于恶意、无聊、灌水范畴的讨论式内容
●内容包含有严重影响网友浏览的内容或格式
●短时间内多次重复的发表
●同一内容向多个医生页面发表
●明显抄袭复制他人内容
●其他可判断为灌水的无价值内容
（8） 涉及违法犯罪的内容
●宣扬行贿受贿
●行骗欺诈
●其他违反我国法律法规的行为
（9）其他健康320认为不恰当的情况
（二）内容出现过于激烈词汇，不构成删除处理的，对此类内容给予屏蔽。对于涉及医疗纠纷之言论，因无法证实内容真实性，健康320将视情况给予屏蔽或删除.
四、请慎重并避免发出包带有个人电话、QQ、MSN、电子邮箱等联系方式的内容，由此出现被扰或其他伤害行为责任自负.
五、健康320对原则内容拥有最终解释权.
利用E胎心监测仪开展院外胎心监护服务孕妇知情同意书
随着互联网技术和智能手机的普及，使得利用E胎心监测仪实现院外远程胎心监护已经成为大众可及性的服务。国家政策积极倡导推动移动医疗健康发展，院外远程胎心监护是产前监护的一种创新方式。院外远程胎心监护在胎儿有可疑受损识别时，能及早发现，提供提前干预的时机。
为更好地服务孕妇，我们特提供E胎心监测仪供孕妇选择使用。
在使用本服务前，请您认真阅读如下信息，并在使用E胎心仪开展院外远程监护前确认已清楚理解下述条款所表述的含义：
1.产前监护目的是确定胎儿在宫内的安危，它为预防胎死宫内提供了较为有效的方法。正常的产前监护结果，可以提示胎儿在宫内的生存情况。但无论采取何种设备进行监测，都存在一定的假阴性率和假阳性率。
2.监护判图仅对当时上传图形结果负责，目前没有任何检测可以预知如脐带扭转、打结，脱垂等原因（包括但不限于以上原因）造成的胎儿死亡。利用E胎心监测仪进行远程无线胎心监护同样不能预知以上情形。
3.开通院外远程胎心监护服务的用户，监测后按照系统提示上传监测数据，等待所在建档平台产科大夫的判读，目前鉴于临床工作的特殊性，医生遇到抢救、急诊、临时停诊等特殊事件时，有可能延后不能实现随做随看。
4.平台只负责判读用户的胎监报告，在使用的过程中发生的一切问题及纠纷由一二三二零医学咨询有限公司负责解释及处理。
5.对于上传的胎监报告，用户可以选择指定医生判读，若该医生在20分钟内未完成判读,将由平台医生直接给予判读回复,每次判读费由孕妇所在平台制订的产品种类确定，收取的判读费属于自费项目，不参与生育保险报销。
6.如您出现腹痛、阴道流血或流液，胎动异常、胎心异常等不适，应及时去医院就诊。
7. 电话号码请务必填写正确，保持畅通。如所留的通讯方式无人接听等任何通讯问题而无法联系到您,从而导致的问题一二三二零医学咨询有限公司将不承担责任。
8. 用户孕妇方同意后E胎心监测仪服务协议书即时生效。用户孕妇方同意后视为已充分知情E胎心监测仪服务特点和免责事项及平台方或设备提供方已履行了告知义务。
9.用户
判读时间：7*24小时
我本人已经详细阅读了知情同意书，并知晓存在相关假阴性及假阳性，自愿选择E胎心监测仪进行胎心监测，如有意外与服务提供方无关。
《E胎心监测仪服务协议书》
本协议是指您在建档并开通远程E胎心监护服务的平台，由于监护需要，希望使用一二三二零医学咨询有限公司（以下简称甲方）提供的E胎心监测仪、软件与服务开展院外胎心监护(下称“本服务”)时与一二三二零医学咨询有限公司之间的服务协议。使用本服务前，您必须阅读并签署同意《利用E胎心监测仪开展院外胎心监护服务孕妇知情同意书》。本协议由本服务的使用者（以下简称“您”）与甲方双方协商后共同签订。
(一) 仪器
1、 甲方为您提供经效验合格并能正常使用的E胎心监测仪。
2、 甲方负责解答仪器使用过程中出现的操作问题，您在本服务使用期间仪器出现故障，甲方负责免费维修，必要时及时更换。甲方服务电话：0731-12320
(二)费用
本服务费用包含甲方仪器及软件服务费、仪器租金费用、医生判读费（按您所在就诊平台收费标准收取）以及监测过程中需要使用的相关耗材费用（可选）。甲方提供的服务费用按您选择不同服务周期产品收取。如超出您选定的服务周期及平台所制订的免费咨询次数后，超出服务周期以每天60元计算收取, 超出免费咨询次数按每次咨询30元计算收取。
(三)服务周期
您可以根据自身实际需求在仪器申领页面选择甲方提供的不同服务周期的产品。
(四) 费用收取和退还
1、 仪器安全使用费、服务费等费用你可以通过 app 提供的付款接口支付，您付款后会在您的“我的”“我的订单”中查看到缴纳费用购买产品的情况。
2、 如您在本服务结束时，遗失或损坏仪器甲方有权扣除您交付的仪器押金。所以请您务必在使用本服务期间请妥善保护仪器，避免损毁遗失。当本服务终止时请将仪器及相关包装、附件完整退还甲方，您可以采取快递或直接交付给您所就诊的平台甲方工作人员。甲方验收后3-5个工作日内将仪器押金退还您缴费时的账户内。
3、 如您使用本服务超出您购买的服务周期的免费咨询次数外甲方将按照每次咨询30元计算收取, 超出服务周期以每天60元计算收取。
4、仪器一经使用,恕不接受退货;如因设备原因无法使用可接受换货。
5、由于邮寄设备产生的快递费用由用户自己承担,如用户未付快递费用,退押金时将从用户押金中扣除该快递费用（医院驻点自提设备将不产生快递费用）。
(五) 不可抗力及其他免责事由
1、在使用甲方公司提供的远程胎心监护服务过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使远程监护服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不可克服、不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于洪水、地震、瘟疫和风暴等自然灾害以及战争、动乱、政府行为等社会事件。出现上述情况时，甲方公司将努力在第一时间与相关单位配合及时进行修复，但由此给您造成的损失甲方公司在法律允许的范围内免责。
2、在法律允许的范围内，甲方公司对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任：
(1) 受到计算机病毒、木马或其它恶意程序、黑客攻击的破坏；
(2) 用户或甲方公司的电脑软件、系统、硬件、和通信线路出现故障；
(3) 用户操作不当；
(4) 用户通过非甲方公司授权的方式使用远程胎心监护服务；
(5) 其他甲方公司无法控制或合理预见的情形。
3、您在使用远程监护服务的过程中，甲方公司不对下列风险担责：
(1) 来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息；
(2) 遭受他人误导、欺骗或其他导致任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失。
4、您在使用远程监护服务过程中，甲方公司在法律规定的范围内可处理违法违规内容、但其不构成财付通公司的义务或承诺。
(六) 本协议其它未尽事宜，由甲方和您双方协商解决。
对于医生注册的相关管理规定
健康320欢迎医院及医生关注并使用健康320平台，您在健康320发布，更改个人信息、发布面向患者的科普文章及与患者进行随访交流前，请仔细阅读本原则，如果您使用健康320，则意味着您将自愿遵守以下原则，并完全服从于健康320的统一管理。如您不同意本原则，您有不使用健康320的权利。
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二、健康320提供医生，患者间交流服务，医生可在本站对患友进行采集病史、科普教育及随访等工作，对患者的一些相关问题给予指导，建议。在本站注册的医生不得在本站提供的平台上进行：
●网上诊疗，开具处方等行为（除在所属互联网医院范围内）
●发表介绍个人，科室等广告言论
三、健康320作为交流互通平台，注册医生通过健康320发表的各种言论，并不代表健康320赞同其观点或证实其内容的真实性，发表和回复患者咨询属于注册医生个人行为。
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五、健康320平台是一个面向患者提供公开、公正、透明的医疗信息服务的平台，平台欢迎各大医院医生公布自己实际的专业信息，让更多患友了解，以方便患者就医时参考、选择。也非常感谢医生来回复患者的问题，为患者提供专业的就医建议。但所有内容要求客观，不含宣传或抵毁他人的言词，发布信息及提供咨询服务均需符合如下要求：
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2、注册医生要本着理解、关心、认真的原则为需要帮助的网友们提供客观、公正、科学的建议。
3、不得将个人网站转交他人使用。
4、不得过度夸大治疗效果，鼓吹未经临床认证的治疗方法
5、不得向患者恶意兜售药品、推广医疗器械及保健品等
6、未经患者及网站同意，不得将患者个人信息、病历等涉及患者隐私性内容泄露给第三方
7、不得鼓动患者发表不实评价，强迫患者发表好评等行为
8、不得发布国家违禁、与医患无关的信息
9、不得利用平台规则漏洞，得到不正当利益或影响其他用户权益
10、推荐或发布其他医疗平台，引导患者使用其他医疗平台等情况
11、不得有属于恶意、无聊、灌水范畴的讨论式内容
12、不得有内容包含有严重影响网友浏览的内容或格式
13、不得短时间内多次重复的发表
14、不得有明显抄袭复制他人内容
15、其他健康320认为不恰当的情况
不符合以上规定的内容，一经发现，健康320有权在不通知本人的情况下删除或屏蔽，同时保留对医生做出处罚的权利。
六、健康320对平台上注册医生发布的内容进行监督，发现不符合本原则规定的内容，健康320网站有权利给予屏蔽或删除，并保留对不符合规定言论进行处理而不通知发布者的权利。
七、注册医生请慎重并避免发出带有个人电话、QQ、MSN、电子邮箱等联系方式的内容，由此出现被扰或其他伤害行为责任自负。
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健康320网上加班门诊服务条款
欢迎使用健康320，您在健康320申请网上加班门诊服务前，请仔细阅读本原则，如果您对本原则的任何条款表示异议，您可以选择不使用健康320，您使用健康320，则意味着您将自愿遵守以下原则，并完全服从于健康320的统一管理。
一、健康320网站网上加班门诊服务是健康320网站提供的针对已注册并且开通此网上加班门诊服务的医生给予安排患者门诊机会的一项服务。
二、健康320网站网上加班门诊服务是大夫在正常门诊挂号之外，延长门诊时间，给予患者的额外加诊，是医生的个人行为，与医院无关。
三、网上加班门诊服务仅针对非首诊患者。首诊患者请您直接到附近正规医院，有初步诊断后方可免费预约网上加班门诊。
四、申请网上加班门诊服务的患者有责任按照要求填写预约申请（包括患者的基本资料、疾病资料等信息），所有信息必须真实。健康320有责任保证您的隐私信息保密不泄露。医生或经医生授权的健康320专业分诊人员有权根据医患精确匹配原则决定是否通过预约。
五、预约成功以健康320网站的站内消息通知为准，会发送预约成功短信。需要在规定时间内领取加班门诊凭证，作为找医生领取加号单的凭证，因短信通道故障导致的发送不成功和延迟发送，健康320网不负责任。
六、为杜绝号贩子倒号，就诊时务必带上网上申请加班门诊服务的手机和加班门诊凭证、 患者本人的身份证，否则由于患者真实性问题导致的门诊不成功后果患者自负。
七、鉴于临床工作的特殊性，医生遇到抢救、急诊等特殊事件时，有可能延后甚至取消门诊。健康320将在获悉后第一时间通知您，出诊时间以医院当日公布出诊日期为准，由此产生的以下问题健康320、医生、医院不予负责：
●交通、餐饮、住宿等费用
●患者延误门诊导致的病情延误
●以及其他原因导致门诊延误或取消的问题
八、申请网上加班门诊服务的患者有权利在就诊日期前一天16：00之前上网取消预约，否则未就诊一律按照爽约处理。一旦您出现爽约记录，健康320网站将永不再向您提供加班门诊服务。
九、健康320提供的网上加班门诊服务是免费的服务。免费服务不包括医院的挂号费、检查费、治疗费以及您咨询相关服务的通话费等费用。
健康320随访服务免责条款
欢迎使用健康320，您在健康320使用随访服务前，请仔细阅读本原则，如果您对本原则的任何条款表示异议，可以选择不使用健康320的随访服务；使用健康320，则意味着您将自愿遵守以下原则，并完全服从于健康320的统一管理
一、健康320网站的随访服务是由医院的科室或医生发起、健康320网站提供平台的一项服务，针对由就诊科室或医生确认需要参加随访的患者，在好大夫网站注册登记后，即可使用。
二、健康320网站随访服务为广大患者提供了一个便捷的渠道，可以通过网络等形式提交病情信息，随访医生也能够通过网络看到这些信息，并给予相应指导，所有指导均由随访相关医生给出，与好大夫网站无关。
三、患者所有的病情信息均自行提供，需要确保录入或者上传信息及时、准确，医生将完全根据患者提供的信息做出指导和建议，如果患者提供的信息有误，造成的任何后果自行承担。
四、在随访服务过程中，所有需要复查的项目均是患者所患疾病的随访必须的，医生不会增加额外的非必要化验检查。
五、患者提供的所有信息，其个人隐私内容不会向除患者本人和随访医生之外的任何第三方公开。
六、健康320随访服务不能代替到医院就诊，医生的回复也可能有延迟，尤其是患者病情严重或者发生急性症状和化验结果严重异常的情况下，都需要尽快就医，不能等待医生回复。
七、患者提供的病情信息、提交的健康日记，如果健康320网站认为其内容包含任何不基于事实、虚构、编造及无亲身经历的言论，带有威胁、淫秽、漫骂、非法及带有人身攻击之言论，含有色情、暴力、恐怖内容、含有违背伦理道德内容，涉及违法犯罪的内容，以及其他健康320认为不恰当的情况，健康320网站有权进行编辑、删除、直至取消该账户资格，并保留进行法律追究的权利。
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健康320
2020年6月18日